Esperamos que te encanten nuestros dispositivos tanto como a nosotros, pero en caso de que no estés satisfecho o tengas algún problema, ofrecemos devoluciones sin complicaciones en 30 días y 12 meses de garantía. ¡No te preocupes! Solo sigue estos pasos.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Asegúrate de contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en support@timekettle.co, detallando cualquier problema o comentario que tengas sobre el producto. Aunque no es obligatorio, agradeceríamos que nos envíes una foto del problema para poder mejorarlo.
Por favor, verifica que:
*Todos los artículos se devuelvan en su condición original, sin haber sido usados, lavados ni alterados, y con todas sus etiquetas intactas.
*Los artículos se devuelvan en su caja original.
*Todos los artículos se envíen en un solo paquete.
*Te enviaremos un correo electrónico en un plazo máximo de 2 días hábiles con los siguientes pasos, ya sea para enviarte un reemplazo o para procesar un reembolso completo.
Notas:
*Para reclamaciones de garantía que no estén relacionadas con defectos de calidad, el comprador será responsable de los costos de envío.
*Para reclamaciones de garantía relacionadas con defectos de calidad, Timekettle cubrirá los costos de envío. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en support@timekettle.co para más detalles.
*Para compras realizadas fuera de las tiendas oficiales en línea de Timekettle, por favor contacta directamente al minorista para solicitar reembolsos.
